Политика обработки персональных данных

Действует с 14 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта netgramm (далее — «Сайт»), оказывающего услуги по восстановлению доступа к заблокированным аккаунтам Instagram и Facebook. Используя форму на Сайте или переходя в Telegram для обращения, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

Оператор персональных данных — лицо, оказывающее услуги под именем netgramm. Контакт для обращений указан в разделе 9.

2. Какие данные собираются

• Ссылка на аккаунт или имя пользователя (@username) в Instagram, которое вы указываете в форме или сообщении в Telegram;
• Описание причины блокировки, если вы его указали — это необязательное поле;
• Технические данные о посещении Сайта (IP-адрес, тип устройства и браузера, данные cookie) — собираются автоматически через счётчик Яндекс.Метрики для аналитики и улучшения работы Сайта;
• Данные, которые вы сообщаете добровольно при переписке в Telegram в процессе оказания услуги.

Пароли и коды доступа к вашим аккаунтам Сайт не запрашивает и не собирает.

3. Цели обработки

• Связь с вами в Telegram по поводу заявки на восстановление доступа;
• Оказание услуги по диагностике причины блокировки и восстановлению доступа к аккаунту;
• Аналитика посещаемости и поведения на Сайте для улучшения его работы;
• Выполнение требований законодательства РФ.

4. Правовое основание обработки

Обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, которое выражается путём заполнения и отправки формы на Сайте либо самостоятельного обращения в Telegram-канал Сайта.

5. Передача данных третьим лицам

Сайт не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Для сбора обезличенной статистики посещаемости используется сервис Яндекс.Метрика — обработка соответствующих данных регулируется политикой конфиденциальности Яндекса.

6. Срок хранения данных

Данные хранятся до момента отзыва согласия пользователем либо до достижения целей обработки, после чего удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законодательством.

7. Права пользователя

• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся;
• Потребовать исправления или удаления своих данных.

Для реализации этих прав напишите нам в Telegram: @netgramm_inst.

8. Меры защиты данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к полученным данным имеют только лица, непосредственно занятые обработкой заявок.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь в Telegram: @netgramm_inst.

← Вернуться на главную